맥도날드 KFC 셀프 키오스크 기계 42인치 음식 주문 키오스크

보증 정책

첫째, 애프터 서비스 정책

보증 정책

제품 품질 문제와 같은 제품 구매로부터 7 일 이내에 고객은 반품, 교체 처리를 선택할 수 있습니다.

• 제품 구입일로부터 15일 이내에 제품 품질에 문제가 발생한 경우 교체 서비스를 제공합니다.

• 제품 품질 문제 등 제품 구입일로부터 1년 동안 당사는 무상 보증 서비스를 제공합니다.

• 제품 구입일로부터 1년 이상 3년 미만의 경우 유상 유지보수 서비스를 제공하며 일정 유지비 및 재료비를 청구합니다.

모든 제품은 당사에서 제공하는 평생 무료 소프트웨어 업그레이드 서비스를 누릴 수 있습니다.

서비스 약속

• 온라인 서비스: 고객 질문에 온라인으로 답변하거나 관련 답변을 제공합니다.

그리고 공장 서비스로 돌아가십시오: 우리의 고객은 실제에 따라 LCD 화면 또는 마더보드의 중요한 구성 요소 및 기타 손상과 같은 처리를 완료하고 발송하기 위해 2-3 영업일 안에 수리 기계, 일반 결함을 받습니다. 유지 보수 시간이 길어지는 상황.

홈 서비스: 심천은 서비스 시작 후 24시간 이내, 기타 지역은 서비스를 예약합니다.

둘.보증 범위:

다음과 같은 이유로 발생한 문제나 손상에 대해서는 무상 보증 서비스를 제공하지 않습니다.

(1) 보증 기간을 초과한 경우

(2) 제조사의 허가 없이 제품을 분해, 수리 또는 수리하는 행위

(3) 낙뢰, 과압, 침수 등과 같은 불가항력으로 인한 고장 또는 손상;

(4) 사용자의 비정상적인 운송, 적재 및 하역, 사용, 유지 및 보관으로 인한 손상;

삼.유지보수 서비스 구현:

(1) 당사 웹사이트 www.standingkiosk.com에 로그인하여 온라인 고객 서비스 담당자에게 문의할 수 있습니다.

(2) 우리의 요구 사항에 따라 고장이 발생하거나 장비 고장이 발생하면 고객의 가장 가까운 수리 서비스 지점으로 보내거나 심천 본사로 보냅니다.

(3) 수리해야 하는 장비의 경우 고객은 장비를 반환하기 전에 당사의 통일된 애프터 서비스 전화번호로 전화해야 합니다.고객은 승인된 재작업 코드를 받기 전에 장비를 반환할 수 있습니다.

(4) 우리 회사가 판매 후 서비스를 구현하는 또 다른 방법은 필요할 때 현장 지원을 제공하기 위해 기술 엔지니어를 보내는 것입니다.